עודכן לאחרונה: 16 ביוני 2026
ריף מנעולים ("אנחנו", "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר reeflocks.co.il ובשירותים שאנו מספקים. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי הוא משותף ומהן הזכויות שלך לגביו. המדיניות נכתבה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומיועדת לכולם. השימוש באתר מהווה הסכמה לאמור בה.
פרטי בעל המאגר ומפעיל האתר: ריף מנעולים, ירושלים 24, קרית אונו. טלפון 054-341-6464, דוא"ל reeflocks@gmail.com.
מידע שאתה מוסר לנו ביוזמתך — כשאתה ממלא טופס יצירת קשר, מבצע הזמנה או פונה אלינו בטלפון, בוואטסאפ או במייל: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת לביצוע השירות, ותוכן הפנייה. בעת רכישה באתר נאסף גם מידע הדרוש להשלמת ההזמנה, לרבות פרטי החיוב. את פרטי כרטיס האשראי איננו רואים ואיננו שומרים — הם מועברים ישירות לחברת הסליקה.
מידע שנאסף אוטומטית — בעת הגלישה נאסף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו ומקור ההפניה. בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, מידע כזה (כולל כתובת IP ומזהים מקוונים) נחשב מידע אישי, ולכן הוא כפוף למדיניות זו ולמנגנון ההסכמה שלנו (ראה סעיף 4).
אנו משתמשים במידע כדי לספק לך את השירות שביקשת ולתאם את ההגעה; לטפל בהזמנות, בתשלומים ובחשבוניות; לחזור אליך לגבי פניות ותלונות; לשפר את האתר והשירות; לשמור על אבטחת האתר ולמנוע הונאה; ולעמוד בחובות שבדין. שליחת תוכן שיווקי תיעשה רק בהתאם להסכמתך וזכותך לחזור בך ממנה בכל עת.
האתר משתמש בעוגיות (cookies) ובכלי מדידה ופרסום. אנו מחלקים אותם לקטגוריות: עוגיות חיוניות הדרושות לתפקוד האתר ולביצוע ההזמנה; עוגיות סטטיסטיקה למדידת השימוש באתר (בהן שירותי Google כגון Google Analytics ו-Google Tag Manager); ועוגיות שיווק להצגת פרסום מותאם (כגון Google Ads).
למעט העוגיות החיוניות, כלי המדידה והשיווק אינם פועלים לפני שנתת הסכמה דרך באנר ההסכמה שמופיע באתר. תוכל לאשר, לדחות או לבחור קטגוריות, ולשנות את בחירתך בכל עת. הרשימה המעודכנת והמלאה של העוגיות והשירותים מפורטת במדיניות העוגיות שלנו.
איננו מוכרים את המידע שלך. אנו חולקים אותו רק במידה הנדרשת לתפעול השירות, ובכלל זה: ספק הסליקה (לצורך ביצוע התשלום); ספקי מדידה ופרסום (כמפורט בסעיף 4); קבלני משנה מקומיים שאליהם אנו מפנים שירות מחוץ לאזור הפעילות הישיר, לצורך מתן השירות בלבד ובכפוף לחובת סודיות; ספקי תשתית (אחסון, דיוור, מערכת ניהול לקוחות). כן נחשוף מידע אם נחויב לכך על פי דין או לצורך הגנה על זכויותינו.
חלק מספקי השירות שלנו (בעיקר Google) מעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בכפוף למדיניות הפרטיות ולמנגנוני ההגנה שלהם. בעצם השימוש באתר ומתן ההסכמה, אתה מסכים להעברה זו.
נשמור את המידע כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, ולאחר מכן נמחק או ננטרל אותו. מידע הקשור לעסקאות וחשבוניות יישמר לתקופה שאנו מחויבים לה בדיני המס (כ-7 שנים). מידע שיווקי יישמר עד שתבקש להסירו.
אנו נוקטים אמצעי אבטחה ארגוניים וטכניים סבירים כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או שינוי בלתי מורשים. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המשודר באינטרנט. במקרה של אירוע אבטחה מהותי נפעל בהתאם לחובותינו על פי הדין, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות בתוך 72 שעות כאשר נדרש.
בכל עת תוכל לפנות אלינו כדי לעיין במידע שאנו מחזיקים עליך; לתקן, להשלים או לעדכן מידע שאינו נכון או מעודכן; לבקש למחוק מידע, בכפוף לחובות שמירה שבדין; להסיר את פרטיך מרשימת דיוור; ולחזור בך מהסכמה שנתת — באותה קלות שבה ניתנה.
הפנייה בדוא"ל reeflocks@gmail.com או בטלפון 054-341-6464. נאמת את זהותך באופן מידתי (לרוב די בפרטים שמסרת בהזמנה), נשיב תוך 30 ימים וללא עלות, וכל סירוב יינתן רק מטעם חוקי ויוסבר.
נשלח אליך תוכן שיווקי רק אם הסכמת לכך. בכל הודעה תהיה אפשרות פשוטה להסרה, וגם תוכל לפנות אלינו ישירות בבקשה להפסיק.
האתר והשירותים אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18, ורכישה באתר מותרת מגיל 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש, ושינוי מהותי יובא לידיעתך במידת הצורך.
בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: ריף מנעולים, ירושלים 24 קרית אונו · 054-341-6464 · reeflocks@gmail.com.
