קודם כל, ברוב המקרים זו סוללה ולא תקלה. מנעולים חכמים מתריעים שבועות מראש, אבל ההתראה קלה לפספוס — ואז מגיע הרגע שבו לא קורה כלום כשמצמידים אצבע.
מה לעשות בשטח, לפי הסדר: אם יש לכם מפתח מכני של הצילינדר — זה הגיבוי, השתמשו בו. אם למנעול יש נקודת הזנת חירום (ברוב הדגמים היא מגע קטן בתחתית היחידה החיצונית) אפשר לחבר סוללת 9 וולט או פאואר בנק ולפתוח. ואם המנעול פשוט מתנהג מוזר אבל יש בו סוללה — לפעמים די בהוצאת הסוללות והחזרתן כדי לאתחל אותו.
מה לא לעשות: לא להמשיך לנסות טביעת אצבע שוב ושוב — בחלק מהדגמים ריבוי כשלונות נועל את המנעול זמנית לכמה דקות ומחמיר את המצב. ולא לפרק את היחידה החיצונית בכוח.
אם כלום לא עובד — אנחנו מגיעים ופותחים, וגם מאבחנים למה זה קרה: סוללה, קורוזיה במגעים, מנגנון שנתקע, או דלת שירדה וגורמת למנוע להיתקע. פתיחת דלת נעולה 250 עד 450 ₪ ביום, לילה ושבת בתוספת 30%. 054-3416464.